Política de Privacidade — Mellow Health & Wellness

Site: mellowoficial.com.br · Última atualização: abril de 2026

1. Quem somos (Controladora)

A Mellow Health & Wellness Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 64.885.306/0001-55, com sede na Rua Uruguay, 39, Sala 2, Ponta Aguda, Blumenau/SC, CEP 89.050-060, é a controladora dos dados pessoais coletados por meio deste site e de seus serviços digitais.
Canal de contato para assuntos de privacidade: mellowoficialbr@gmail.com

2. Quais dados coletamos

Dados de identificação: nome e endereço de e-mail fornecidos em formulários.
Dados de contato: número de telefone/WhatsApp, quando fornecido voluntariamente.
Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de sessão, origem do acesso, coletados via Google Analytics (quando consentido).
Dados de comportamento e conversão: interações com anúncios e páginas, coletados via Meta Pixel/Facebook Pixel (quando consentido).
Dados de inscrição em eventos: coletados pela plataforma Sympla ao realizar inscrição em eventos da Mellow.

3. Para que usamos seus dados

Enviar informações sobre workshops, eventos e novidades da Mellow (somente com consentimento).
Entregar e-books e materiais solicitados.
Analisar o desempenho e comportamento de navegação no site para melhorias (somente cookies analíticos consentidos).
Medir o resultado de campanhas de marketing digital (somente cookies de marketing consentidos).
Responder dúvidas e solicitações de contato.
Cumprir obrigações legais.

4. Base legal do tratamento

Consentimento (art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing, uso de cookies analíticos e de marketing, e coleta de dados via formulários.
Legítimo interesse (art. 7º, IX): para segurança do site e melhoria dos serviços, sempre respeitando seus direitos.
Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): quando exigido por lei ou autoridade competente.

5. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos os seguintes tipos de cookies:

Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site. Sempre ativos.
Cookies analíticos (Google Analytics / GA4): coletam dados de navegação de forma agregada para nos ajudar a melhorar o site. Ativados apenas com seu consentimento.
Cookies de marketing (Meta Pixel): utilizados para medir o desempenho de campanhas e exibir anúncios relevantes. Ativados apenas com seu consentimento.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento pelo link "Gerenciar cookies" no rodapé do site.

6. Compartilhamento de dados

A Mellow não vende nem cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhá-los com:

Google (Google Analytics): para análise de tráfego e comportamento, quando consentido.
Meta (Facebook/Instagram): para mensuração de campanhas, quando consentido.
Sympla: plataforma de inscrição e pagamento de eventos, quando você realiza uma inscrição.
Fornecedores de tecnologia (hospedagem, e-mail): que atuam como operadores sob nossas instruções.
Autoridades legais: quando exigido por lei ou ordem judicial.

7. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros com medidas técnicas adequadas. Mantemos seus dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas. Após solicitação de exclusão ou revogação do consentimento, seus dados serão eliminados em até 30 dias, salvo obrigação legal de retenção.

8. Seus direitos como titular

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

Confirmar se tratamos seus dados e como.
Acessar os dados que temos sobre você.
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar a eliminação dos seus dados.
Revogar seu consentimento a qualquer momento.
Solicitar a portabilidade dos seus dados.
Se opor a tratamentos realizados com base em legítimo interesse.

Atenderemos sua solicitação em até 15 dias úteis.

9. Links para sites externos

Nosso site contém links para sites externos (como os testes online e a plataforma Sympla). Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada um.

10. Menores de idade

Nossos serviços são direcionados a mulheres adultas. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.

11. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos alterações relevantes por e-mail (quando tivermos seu contato) e atualizaremos a data acima.

12. Fale conosco

E-mail: mellowoficialbr@gmail.com
WhatsApp: (47) 99132-8306
Mellow Health & Wellness Ltda. | CNPJ 64.885.306/0001-55
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